Telefonista | Hospitalar

• Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral;- Direcionar ligações dos clientes (internos e externos) para os setores desejados;
• Prestar informações, pesquisar banco de dados telefônico, bem como, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones;
• Conhecer o organograma da Instituição, agilizando o atendimento, bem como, estar em condições de interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o setor competente.
• Executar tarefas de apoio administrativo referentes à sua área de trabalho;- Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto;
• Realizar atendimento telefônico com cortesia e presteza. - Conhecer os protocolos de segurança da informação instituição ( LGPD) - REALIZAR OS TREINAMENTOS EAD no portal;
• Acompanhar e encaminhar avaliação de especialista em sistema , encaminhar sms de avaliação de especialista (TWW); - Receber e disponibilizar a escala deretaguarda Médica, Diretoria e Liderança no setor

Cargo : Telefonista Hospitalar

Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)

Área profissional : Atend. a cliente - Telemarketing / Call Center

Carga-horária : 180

Número de vagas : 5

Benefícios : Assistência Médica

Assistência Odontológica

Alimentação no Local

Vale Alimentação (R$185,67 / mensal)

Vale Transporte

Seguro de Vida

Total Pass

Requisitos : Experiências e qualificações :

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento no segmento hospitalar
• Pacote Office básico
• Residir em Guarulhos / SP ou fácil acesso a região

Assistência MédicaAssistência OdontológicaAlimentação no LocalVale Alimentação (R$185,67 / mensal)Vale TransporteSeguro de VidaTotal Pass